Як дізнатися залишок по кредиту в ренесанс кредит банку

Сьогодні мова піде, про те, як дізнатися залишок по кредиту онлайн в Ренесанс Кредит Банку. Для цього є кілька способів, але про все по-порядку!

Підписуючи кредитний договір за схваленою заявки на позику від РКБ, позичальник бере на себе зобов`язання з повернення отриманих кредитних коштів і виплати відсотків по кредиту. Щоб зобов`язання вважалися виконаними, погашення слід здійснювати відповідно до встановлених в договорі умовами. У разі їх порушення банк застосовує до позичальника штрафні санкції.

Існує кілька варіантів повернення позики, однак, в Ренесанс Кредиті (втім, як і в більшості інших роздрібних банків) використовується метод ануїтет, при якому погашення позики здійснюється рівними частинами щомісяця. У цьому випадку клієнтові не потрібно звертатися в банк для уточнення суми платежу, її розмір встановлений в договорі спочатку.

У деяких ситуаціях, наприклад, для проведення погашенні позики (про всіх способах оплати кредиту, читайте тут), Або при дострокове закриття кредиту позичальникові потрібно дізнатися залишок по кредиту. І простіше дізнатися залишок по кредиту в Ренесанс Кредит Банку онлайн.

Законом «Про споживчий кредит» закріплено вимогу про забезпечення доступу клієнтів до зазначених відомостей, проте, самі способи не визначені. Тому, в кожному банку вони можуть бути різними.

Зокрема в РКБ є такі способи:

• дізнатися заборгованість в відділення банку
• по телефоном гарячої лінії
• через інтернет-банкінг
• шляхом звернення з офіційного сайту
• сервіс Ренесанс-Інформ (підключення повідомлень по смс)

У відділення банку

Одним з найпоширеніших способів дізнатися залишок по кредиту Ренесанс Кредит Банку є звернення позичальника до найближчого відділення банку. На перший погляд, це найбільш простий варіант клієнт знає, де знаходиться відділення і його режим роботи. Щоб уточнити розмір існуючої заборгованості, зазвичай, потрібен тільки паспорт і номер договору.

Таким способом отримання інформації користувалося вже кілька поколінь позичальників. Багато клієнтів і до сих пір віддають йому перевагу. Варто відзначити, що отримати, таким чином, інформацію по кредиту можна в будь-якому банку. Однак втрата часу на відвідування відділення і чергу, навряд чи будуть виправдані для працюючих громадян.

Однак, при отриманні відомостей в іншому відділенні банку РКБ, не там де ви отримували кредит, можуть виникнути деякі складності. Зазвичай, подібна ситуація може мати місце, якщо клієнт брав кредит в одному регіоні, а запит подає в іншому. Як правило, пов`язано це з програмним забезпеченням банку, в якому доступ до відомостей по кредитах обмежений територіально.

З метою отримання інформації щодо залишку кредиту в Ренесанс Кредит Банку позичальнику потрібно:

• вибрати відділення на сайті і ознайомитися з режимом його роботи
• в робочий час звернутися до обраного підрозділ банку
• подати запит відповідального співробітника відділення

Для оформлення запиту клієнта слід не забути захопити з собою паспорт і номер кредитного договору (карти), за яким потрібне отримання інформації.

Відео: Ренесанс Кредит - Райффайзенбанк

По телефону

Багато фінансових установ пропонують своїм клієнтам доступ до інформації по кредиту по телефону. З міркувань безпеки, проведення даної операції вимагає ідентифікації позичальника. Залежно від використовуваного програмного забезпечення і затвердженої в банку процедури для її проведення можуть знадобитися різні дані.

В одному випадку, досить буде вказати ПІБ та дату народження клієнта, в іншому - список питань може бути розширено. Варто відзначити, що деякі системи, які застосовуються банками для обробки телефонних дзвінків, дозволяють ідентифікувати клієнта за номером телефону. У цьому випадку можливе отримання інформації в автоматичному режимі.

Як і будь-який інший, даний спосіб має як свої переваги, так і недоліки. В цілому, якщо система налагоджена, і можна без проблем додзвонитися на безкоштовний номер, то, це зручно. Однак, на практиці, з дзвоном не все так добре, а використовувана маршрутизація вхідних дзвінків може іноді заплутати навіть самого кмітливого клієнта.

Щоб дізнатися заборгованість по кредиту по телефону в Ренесанс Кредит банку, слід:

• подзвонити за телефоном гарячої лінії банку Ренесанс Кредит
• вибрати вид продукту (для кредиту - №1)
• вибрати пункт меню отримання інформації по діючому кредиту (№ 2)
• вказати 11 цифр номера кредитного договору
• вибрати необхідний запит із запропонованих системою варіантів

Варто зазначити, що у відповідність із загальними умовами надання кредитів і випуску банківських карт Ренесанс Кредиту, банк надає інформацію по кредиту позичальникам тільки в разі здійснення дзвінка з номера мобільного телефону, який зареєстрований за даним клієнтом в базі даних банку.

Через звернення з сайту

Як дізнатися залишок по кредиту Ренесанс Кредит банку онлайн?

Є кілька способи:

• з сайту банку
• через особистий кабінет клієнта

Якщо питання не терміновий, можна подати запит на сайті банку за адресою https://service.rencredit.ru/, в розділі «Стрічка звернень».

Для оформлення запиту знадобиться заповнити спеціальну форму, яка знаходиться у верхньому правому куті вікна «Надіслати повідомлення» і включає в себе наступну інформацію за запитом:

• контактні дані заявника (ПІБ, телефон, e-mail і регіон)
• тема звернення (вид продукту, якість обслуговування або інше)
• приналежність до клієнтів банку
• спосіб отримання відповіді на поданий запит

Після введення капчі і підтвердження ознайомлення з правилами публікацій звернень запит відправляється в роботу. Банк гарантує надання відповіді по таким електронним зверненнями протягом 24 годин, тому, якщо питання терміновий, слід звернути увагу на інші способи отримання інформації по кредиту.

В особистому кабінеті

Для клієнтів, які звикли користуватися онлайн послугами, найбільш зручним способом дізнатися залишок по кредиту в Ренесанс Кредит банку онлайн буде використання функціоналу особистого кабінету в інтернет-банку. У режимі перегляду послуга надається клієнтам банку безкоштовно. Обов`язковою умовою є самостійна реєстрація на сайті кредитної організації або по телефону.

Отримавши інформаційний доступ в інтернет - банк, в особистому кабінеті користувача клієнт має можливість:

• здійснювати перегляд інформації по кредитним продуктам
• контролювати списання та зарахування коштів по своїх рахунках
• формувати виписки за запитом

Після реєстрації в системі клієнту надається тимчасовий логін і пароль, який відправляється йому в вигляді SMS-повідомлення на мобільний телефон, зареєстрований в базі даних на його ім`я. Після першого входу в систему буде потрібно замінити тимчасовий пароль на постійний. Також буде потрібно внести одноразовий код, спрямований у вигляді SMS-повідомлення.

Мобільний банк, який пропонує Ренесанс Кредит, по суті, є просто зручним додатком, в якому реалізовані функції інтернет-банку. При наявності доступу в особистий кабінет, для роботи в Мобільному банку потрібно тільки встановити програму. До переваг програми варто віднести зниження трафіку мобільного інтернету і зручніший інтерфейс.

Сервіс Ренесанс-Інформ

За всіма кредитними продуктами Ренесанс Кредит надає можливість своїм клієнтам підключити послугу «SMS-Оповіщення».

В рамках даного сервісу позичальники мають можливість отримувати в автоматичному режимі на зареєстрований на своє ім`я в базі банку мобільний телефон наступну інформацію по кредиту:

Відео: кредит отпбанк ру дізнатися залишок по кредиту

• нагадування про дату та суму платежу
• повідомлення про зарахування коштів на поточний рахунок клієнта
• повідомлення про виникнення простроченої заборгованості
• інформування про закриття кредиту
• повідомлення про підключення (відключення) банківської послуги

Для кредитних карт в рамках сервісу додатково надається інформація про зміну кредитного ліміту, а також є можливість відправки SMS-запиту з метою:

Відео: Чи був суд по кредиту? | Як дізнатися чи подав банк до суду щодо несплати кредиту?

• отримання інформації щодо доступного балансу
• отримання відомостей про останні операції по карті
• здійснення блокування карти

підключення «SMS-Оповіщення» за кредитами здійснюється за заявкою клієнта в 3-х денний термін після внесення оплати у відділеннях банку, і 5-ти денний термін - при оплаті послуги в терміналах «Елекснет». Для підключення карти до послуги клієнту достатньо зателефонувати на телефон гарячої лінії банку.

В цілому, використання даного сервісу забезпечує свого роду пасивне інформаційний супровід кредиту, знижуючи, таким чином, ризик виникнення прострочення.

Даний сервіс може бути цікавий, в першу чергу, тим клієнтам, які здійснюють погашення кредитів через сторонні організації, які мають кілька позик, і власникам карт.