Контактні телефони банку ренесанс кредит

Відео: Центральний банк Росії відкликав ліцензію у банку Ренесанс

Ренесанс Кредит Банк давно загальновідомий своїми товарними кредитами і своєю політикою жорсткого кредитування, тобто дорогими умовами і незначними сумами кредитування. Стійка Ренесансу присутній практично в будь-якому мережевому операторі роздрібної торгівлі країни. А найголовніше, банк не особливо турбується про свій імідж і часто укладає партнерські договори з псевдо продавцями товарів MLM, які в свою чергу обманюють покупців, впарівая дешеві товари за високими цінами, а якщо покупцеві не вистачає коштів, то їм нав`язують кредит від РКБ.

Створено банк на самому початку 21 століття, і з того часу він обслужив понад 9 мільйонів росіян, відкрив понад 100 своїх відділень по всій країні, що дозволило включити його в першу сотню найбільш популярних банків Російської Федерації.

Даний банк співпрацює як з великими торговельними мережами, так і з маленькими організаціями, що спеціалізуються на реалізації побутової техніки, предметів меблів і електротехніки (це і є товарний кредит). Так що величезна армія любителів шопінгу в борг добре знає всі плюси і мінуси політики кредитування Ренесанс Кредит Банку.

Як зробити дзвінок

Напевно, ми не відкриємо ніякого вам секрету, але щоб зателефонувати за номером гарячої лінії Ренесанс Кредит Банку потрібно всього лише зробити дві дії:

• взяти телефон в руку
• іншою рукою набрати потрібний номер (в даному випадку це номер 8 800 200 0 981)

І все!

Однак телефонний сервіс Ренесанс Кредиту має пару особливостей, і це швидше плюси, ніж мінуси:

• по-перше, коротке голосове меню (зазвичай останнім часом у банків воно дуже довге)
• по-друге, він гармонійно поєднує в собі і роботизовані інформаційне меню, і можливість дозвону до живого співробітника банку
• по-третє, за допомогою безкоштовної гарячої лінії Ренесанс Кредит банку дійсно можна додзвонитися до живої людини (зараз це велика рідкість для великих корпорацій, все вже давно перейшли на роботів)

Набравши номер 8 800 200 0 981, вам запропонують:

• перейти в багатотональний режим і натиснути «1», якщо у вас є питання по кредитах
• натиснути «2», якщо у вас є питання по кредитних картах
• «3», якщо є питання по вкладах
• «4» по іншим питанням
• «#» для повтору повідомлення
• або запропонують дочекатися відповіді оператора

Просимо звернути свою увагу на ту обставину, що економія економією, але деякі ваші індивідуальні проблеми можуть вирішити тільки в відділення, в якому ви і обслуговуєтеся. А ці відділення мають тільки звичайні платні міські телефони, з тарифікацією «міжмісто» та іншими класичними «пляшками».

Відео: Популярні відео - Ренесанс Кредит і Суспільство

Телефон гарячої лінії Ренесанс Кредит банку і конкретного відділення ви можете дізнатися тут, або на офіційному сайті банку, а також, подивившись відповідну сторінку з контактами, в вашому договорі обслуговування.

Що можна з`ясувати по телефону

Дана стаття розповідає не тільки про те, як отримати підтримку за допомогою безкоштовного телефону гарячої лінії Ренесанс Кредит Банку, а й як отримати підтримку за допомогою онлайн дзвінка, а так само за допомогою відправки текстового повідомлення з сайту кредитної організації.

Але не залежно від того, яким способом зв`язку ви хочете скористатися, ви завжди можете дізнатися у співробітника Ренесансу наступне:

• умови кредитування
• як оформити кредит
• як подати онлайн заявку
• як оплатити кредит
• розмір щомісячного платежу
• суму поточного боргу (телефон по заборгованості Ренесанс Кредиту підійде для вирішення всіх питань)
• як оформити кредитну карту
• баланс банківської картки
• як управляти картою
• як управляти сервісами в особистому кабінеті
• умови по вкладах
• як відкрити вклад
• стан рахунку в цілому, все пересування грошових коштів
• як здійснити переклад всередині банку і на рахунки іншого банку
• як включити / відключити SMS-повідомлення на особистий телефон
• та інше

Як зробити дзвінок онлайн

Якщо у вас немає можливості скористатися стаціонарним телефоном або трубою з мобільним зв`язком, щоб зателефонувати на гарячу лінію Ренесанс Кредит Банку, а може бути ваш мобільник і зовсім сів - не турбуйтеся, завжди перебувати на зв`язку з працівниками банку вам допоможе функція онлайн дзвінок прямо з офіційного сайту компанії.

Відео: Ренесанс кредит банк .Звоните бидло зі служби стягнення

Правда для цього потрібно мати не тільки доступ до інтернету, а й пристрій, що відповідає вимогам подібних дзвінків. Про вимоги трохи нижче.

Тобто даний спосіб зв`язку теж не універсальний. Добре, якщо ви знаходитесь вдома (вдома, швидше за все, у вас є безлімітний і дешевий інтернет), а що робити, якщо ви перебуваєте в рух? У нас в Росії поки з проникненням всесвітньої мережі великі проблеми - трохи від`їдеш від центру великого міста, і все, зв`язок закінчується.

Що потрібно мати для здійснення дзвінка:

• гарнітуру з мікрофоном і навушниками
• або сучасний ноутбук, в який вже вбудовано гарнітура
• FlashPlayer, бажано останньої версії
• доступ до інтернету, зі швидкістю не менше 50 кбіт / с
• потужний процесор

Як зробити онлайн дзвінок:

• зайдіть на офіційний сайт банку
• під безкоштовним номером телефону Ренесанс Кредит Банку 8 800 200 0 981, в правому верхньому куті, буде посилання «Подзвонити онлайн», прямо над Інтернет-банкінгом
• на сторінці відразу ж відкриється модуль набору номера, крім того набір розпочнеться автоматично
• в разі якщо ваша гарнітура не підключена або ваш гаджет не передбачений для онлайн дзвінка, з`явиться помилка підключення
• коли проблема буде усунена, поновіть сторінку або натисніть на одну єдину зелену кнопку «Call» на модулі

Додатково слід сказати, що зателефонувавши на безкоштовну гарячу лінію Ренесанс Кредит Банк в онлайн режимі, ви зможете дізнатися все те ж саме, що і по телефону. А список можливих проблем викладено на початку цієї статті.

Відправлення повідомлення з сайту

Ну а на випадок, якщо ви не можете скористатися ні безкоштовної лінією Ренесанс Кредит Банку, ні сервісом відправки онлайн повідомлення з сайту (припустимо, у вас немає гарнітури), то на допомогу прийде інша пропозиція від банку для підтримки клієнтів - текстове повідомлення, надіслане.

Саме чудове, що у Ренесансу є цілий онлайн центр підтримки клієнтів. Знайти його можна за посиланням "Підтримка клієнтів" в шапці офіційного сайту.

Центр підтримки включає в себе:

• стрічку повідомлень
• питання-відповіді
• результати опитувань
• навчальні відео
• правила публікації

При цьому, припустимо, стрічка повідомлень - це практично форум з гілками питань від користувачів, в яких регулярно відповідають співробітники банку. І повідомлення ці видно всім, навіть не зареєстрованим користувачам. Мабуть, подібний сервіс є тільки у Ренесанс Кредит Банку.

Питання-відповіді - це розділ, на зразок FAQ, тобто він містить в собі відповіді на актуальні питання. Існує велика частка ймовірності, що ваша проблема може вирішитися саме за допомогою цього розділу, оскільки хащі всього ваші «індивідуальні» і «нерозв`язані» питання задавалися співробітникам банку вже тисячі разів.

Як відправити повідомлення з сайту:

• знайдіть в шапці сайту посилання "Підтримка клієнтів"
• знайдіть на знову відкрилася сторінці центру підтримки посилання «Стрічка повідомлень»
• натисніть велику рожеву кнопку "Надіслати повідомлення", натисніть на неї
• заповніть форму звернення (виберете тему звернення, заповніть своє ПІБ, телефон, емейл, виберете свій регіон, напишіть текст повідомлення)
• при цьому у вас є можливість вибрати, як отримати відповідь - по телефону або в стрічці повідомлення у вигляді електронного тексту