Що робити якщо затопив сусіда знизу?

Ситуація, коли ви залили сусідів, що живуть знизу, досить неприємна, а при неправильних діях вона може ще обернутися і серйозними фінансовими витратами. Нижчевикладені поради та рекомендації допоможуть вам мінімізувати матеріальні втрати і уникнути серйозного конфлікту з людьми, що живуть по сусідству.

Після виявлення самого факту того, що нижня квартира заливається, необхідно максимально швидко вжити заходів до усунення несправності. Якщо причиною став незакритий кран, то на ліквідацію багато часу не буде потрібно. Інша справа, якщо причиною затоплення сусідів знизу став, наприклад, прорив водопровідної труби. Природно, що ліквідація подібної аварії вимагатиме значно більших витрат часу. До того ж, часто самостійно подібну несправність не усунути, і потрібно виклик робочого-сантехніка з аварійної бригади, яка повинна бути в кожної керуючої компанії.

Якщо є можливість перекрити воду самостійно, то необхідно по можливості швидко це зробити, оскільки кожна зайва хвилина може принести вам додаткові фінансові витрати.

На цьому етапі ні в якому разі не слід вступати в конфлікт з сусідами.

По-перше, це забирає настільки важливий час, який краще витратити на ліквідацію, як самої аварії, так і її наслідків.
По-друге, найчастіше причина того, що сусіди виявилися залитими, стає відомою не відразу. Винними в дану подію можете бути зовсім не ви, а ті люди, які живуть вище поверхом або керуюча компанія не в повній мірі виконує свої обов`язки за змістом багатоквартирного будинку.

Але саме з`ясування причин затоплення і підрахунок матеріальних засобів, необхідних для ліквідації наслідків, це справа вже наступного етапу. Другий етап дуже важливий з точки зору того, що якщо саме ви будете визнані винними в затопленні сусідів, то вам доведеться і компенсувати їм ремонтні та відновлювальні роботи. До того ж і в вашій квартирі також буде необхідно ліквідувати наслідки аварії.

Якщо винуватцем аварії є ви

Якщо ви забули закрити водопровідний кран і через цього затопили сусідів, то винуватцем будете визнані однозначно ви. Вам же доведеться нести всі витрати з ліквідації наслідків затоплення в квартирі сусідів.

Дуже важливо в спілкуванні не перейти межу дозволеного і спробувати домовитися з сусідами «по-хорошому». Як правило, це дозволяє понести мінімальні матеріальні втрати і зберегти нормальні відносини з рядом проживають людьми.

Найбільш складним питанням на даному етапі виступає оцінка заподіяної шкоди. Якщо ви змогли дійти згоди в оцінці збитку - це добре, оскільки таким чином економиться багато часу і сил на проведення експертиз, а, можливо, і судових засідань. Результат оцінки збитку краще зафіксувати в письмовій формі, що дозволить вам уникнути появи в майбутньому повторних спроб отримати з вас кошти.

Якщо оцінку збитку, що влаштовує і вас, і сусідів, самостійно провести не вдається, то слід вдатися до допомоги незалежних експертів.

Вкрай важливим є ваша присутність на процедурі огляду пошкодженої квартири. Тільки в такому випадку можна гарантувати, що при оцінці збитку не будуть додані «зайві» несправності, які вам же доведеться і оплачувати. На підставі експертного висновку виплачується компенсація постраждалим від затоплення. Факт передачі грошей або матеріалів необхідно оформити письмово.

Якщо винуватцем аварії є третя особа

Якщо очевидним винуватцем аварії є третя особа, то вам слід спільно з сусідом знизу спочатку «по-хорошому» з ним домовитися про компенсацію за заподіяну шкоду. У разі неможливості такого вирішення проблеми єдиним варіантом буде подача заяви в суд з проханням про стягнення грошових коштів з винуватця аварії. Якщо затоплення сталося з вини керуючої компанії, то слід подавати позовну заяву проти неї.

Проведення незалежної експертизи на даному етапі, швидше за все, доведеться здійснювати за свої кошти. Але після судового рішення з визнанням вини третьої особи дані кошти вам будуть повернуті.

В яких випадках може знадобитися звернення до суду?

Якщо ви залили сусідів знизу, то можливо, що якісь питання доведеться вирішувати в суді.

Позовні заяви до суду можуть знадобитися, якщо:

винуватцем аварії є ви, але ви не згодні з оцінкою збитку від затоплення;
винуватцем аварії є третя особа (або керуюча компанія) і ви разом з іншими сусідами вимагаєте відшкодування збитку від затоплення;
ви не вважаєте себе винним в аварії і в суді намагаєтеся довести це.

Перші два випадки простіше, оскільки в них не потрібно доводити вину будь-якої особи. Третій випадок складніший, оскільки винесення рішення про заподіяний збиток передує процедура визначення винуватця аварії.

Допомога досвідченого юриста буде не зайвою в будь-якому випадку. Особливо вона важлива, коли ви намагаєтеся довести свою невинність. Також допомогу юриста може знадобитися при проведенні експертизи і визначення збитку.

Власники житлових приміщень, на відміну від наймачів, несуть повну відповідальність за технічний стан всієї системи водопостачання та водовідведення займаної квартири.

Межа відповідальності керуючої компанії, як правило, закінчується перед приладами обліку споживання води (як гарячої, так і холодної) і відразу перед стояком водовідведення.