Cт.15 фз про споживчий кредит позику

регламентує 15 ФЗ про споживчий кредит (позику) положення щодо дій, спрямованих безпосередньо на повернення утвореної заборгованості, що відбувається виключно за раніше складеним договором. Далі пропонується розглянути і проаналізувати особливості процесу повернення грошових коштів, за умови порушення позичальником порядку, встановленого підписаним договором, що має обов`язково бути виконано в рамках законодавства.

Відео: НОВИНА! Колекторам диктують правила гри. Частина 1

Ст.15 ФЗ про споживчий кредит

Основні положення, викладені в пункті 1 статті 15, регламентують т, що кредитор має право контактувати з позичальником за допомогою наступних узгоджених раніше напрямів комунікацій:

Відео: У "парламентській газеті" пройшли нульові читання поправок до закону про споживчий кредит

• Організації особистих зустрічей, а також, проведення телефонних переговорів (далі, під цим визначенням буде прийнято поняття «взаємодія»). В рамках телефонної розмови, спілкування має бути максимально коректним, без будь-яких загроз, а також протиправних дій з боку особи, що займається питанням повернення грошових коштів.
• Допускається відправка поштових повідомлень, спрямованих безпосередньо за місцем проживання позичальника, а також, особи, яке допустило піклування за укладеним договором між ним і кредитною організацією. Поштові повідомлення можуть бути відправлені за допомогою використання поштових відділень, телеграфу, голосової пошти, іншого зв`язку, що передається виключно по мережах зв`язку.
• Інші способи передбачаються в тому випадку, якщо раніше з фізичною особою - позичальником було укладено угоду і прописано в договорі умова щодо можливості використання даних ліній комунікацій. Згода позичальника має бути надано в письмовій формі (як варіант, прописується в одному з пунктів угоди, під яким ставиться підпис потенційного клієнта).

Однак прийматися рішення щодо використання тих чи інших ліній комунікацій має бути відповідно до прийнятого закону, щоб виключити ймовірного порушення особистих прав і свобод громадян, передбачених їм чинним законодавством.

Що не допускається вчиняти щодо позичальника

Якщо приймається рішення щодо стягнення з позичальника грошових коштів, варто прийняти до уваги регламент законодавства, який виключає проведення наступних дій:

Відео: 353 ФЗ про споживчий кредит позику

• Безпосередня взаємодія, що здійснюється в тісному контакті з позичальником, а також, особами, які виступають за забезпечення виданого кредиту, спрямованого на виконання зобов`язань по наявної заборгованості, термін якої в даний час ще не настав. Єдиним винятком і правил є ситуація, за якої дозвіл щодо стягнення грошових коштів, передбачено чинним регламентом ФЗ.
• Взаємодія, яке здійснюється в робочі дні в період з 22 до 8 години ранку. Окремо, у вихідні та святкові (передсвяткові, відмічені як вихідні в календарі) дні. Виключається проведення подібних дій безпосередньо за місцем проживання позичальника, громадянина, який надає забезпечення за договором виданого раніше споживчого позики, про який кредитор був раніше повідомлений в порядку, встановленому раніше оформленим угодою. Дане час є «тихим», протягом якого громадянам надано право на відпочинок. В іншому випадку, якщо даний регламент буде порушений, особа матиме право звернутися зі скаргою щодо неправомірного тиску з боку представників кредитної організації (колекторної компанії), що займається питанням повернення грошових коштів.

Особливості дій кредитора

Кредитор, інше відповідальна особа, яка здійснює діяльність щодо подальшого повернення коштів, не має право здійснювати різні юридичні та інші умови, спрямовані на наступне повернення заборгованості, яка раніше мала місце по укладеної раніше угоди між позичальником і кредитором, при намірі завдати шкоди різного характеру. Це ж стосується випадків, коли кредитор намагається зловживати своїм становищем і правом в різних інших формах.

При має місце взаємодії кредитора з особою, яка одержала в борг борг, а також громадянином, який надав забезпечення в рамках договору на отримання позики, особи, які виконують стягнення, зобов`язані повідомити свої службові дані, а також, вказати конкретне найменування організації. Обов`язковою умовою при роботі з клієнтом є вказівка поточної посади, а також, претензії, керуючись в останньому випадку конкретними реквізитами документів (номером, датою угоди, складеного раніше при укладанні угоди).

На що звернути увагу

Варто обов`язково звернути увагу, що всі пункти даної статті спрямовані в першу чергу на забезпечення правового взаємодії між кредиторами і позичальниками. Таким чином, виключається ймовірність виникнення відповідного позову з боку клієнта кредитної організації, пов`язаного з порушенням його прав і свобод. Вирішення питання в правовому полі дозволить створити оптимальні умови для повернення грошових коштів, надання часу клієнту організації на рішення тимчасово виникли фінансові труднощі. Регламентує подібні взаємини документом є безпосередньо сам укладений раніше договір, в якому вказуються правила і порядок виплати, завірений особистим підписом позичальника. У тому випадку, якщо спостерігається прострочення по виплатах і позичальник не може (або відмовляється) повернути отримані раніше кошти, кредитна організація має повне право підготувати і відправити документи в судову інстанцію. Дії, що порушують прийняте законодавство є протиправними і несуть за собою відповідальність, це стосується кредитора, позичальника, особа, яка виступає поручителем кредитної позики.