Як відкрити колекторське агентство

Росіяни не повернули банкам трохи менше 11 трлн рублів кредитів, причому у більшості утворилися борги по декількох договорах. У кожного четвертого боржника залишилися неоплаченими 2 кредити, у 18% клієнтів - три і більше. Найбільш безвідповідальними якраз є люди, які мають більше одного непогашеної позики. Ситуація критична. Заборгованість, про яку йде мова, здебільшого утворилася за незабезпеченими кредитами, а значить повернути вийде не більше 7% боргу.

Відео: Як колектори загрожують і що можуть зробити колектори | 20 фактів про колекторах | Кали частина 1

Банки, як основні власники кредитних портфелів, стурбовані не на жарт. Вони не можуть самостійно впоратися з таким потоком боржників, тому змушені звертатися за допомогою до колекторів. Так називають людей, які об`єдналися в невелику компанію з метою працювати з боржниками. Специфіка коллекторства, як успішного легального бізнесу, вивчена не до кінця. Росіяни до цього виду підприємництва ставляться з недовірою - почасти тому що Уряд більше 10 років обіцяє підвести під цей вид діяльності тверде законодавче плато, але до цих пір не може прийняти горезвісний Закон про колекторську діяльність. Однак і у цього бізнес напрямки окреслені свої робітники аспекти, є принципи, норми, права, заборони - в них і спробуємо розібратися.

рентабельність бізнесу

Ситуація парадоксальна - кількість колекторів постійно збільшується, а деякі керівники бізнесу нарікають на збитковість. Експерти впевнені, такого роду проекти безуспішні з вини недалекоглядних підприємців. З юридичної точки зору коллекторство - це різновид консалтингової діяльності. Тут мова не йде про виробництво, збут продуктів - фірми надають послуги, отримують за це гроші, причому немалі. Аналогічним чином організована робота будь-якої юридичної, фінансової, аудиторської компанії, так що цей напрямок підприємництва для Росії не нова.

Стаття витрат складається з:

• Оренди офісу;
• податків;
• Заробітної плати;
• Закупівлі програмного забезпечення;
• Придбання офісної техніки, меблів.

Ніяких транспортних витрат, закупівель сировини, устаткування, інших витрат. За окупністю боргові агентства також попереду планети всієї. Досвідчені керівники стверджують, що повернути вкладений капітал можна максимум через рік, а то й раніше - залежить від якості роботи персоналу. Не варто економити на плануванні: професійно виконаний бізнес-план з усіма розрахунками, перспективами - свого роду страховка від випадкового банкрутства. Другий момент - реклама: грамотна, ненав`язлива, але дуже дієва.

Відео: Фактори Роста. Як відкрити агентство нерухомості

правові аспекти

Нового Закону для колекторів суспільство чекає давно. Це не означає, що фірми по стягненню боргів діяли раніше поза правовим полем. Юридичне право працювати з боржниками колекторам надає Цивільний Кодекс Росії, де вказано, що борги громадян можуть бути передані від кредиторів третім особам на підставі договору цесії. Виходячи з норм ЦК РФ, колектором може бути будь-який з нас, якщо стане купувати чужі борги. Таким чином, Закон для колекторів може і потрібен, але виключно регулює їх діяльність, а не дозволяє її.

Розібравшись з правовою сферою, можна приступити до реєстрації фірми. Ви не заборонять відкривати колекторське агентство, якщо:

• У вас є паспорт громадянина РФ;
• Ви маєте документ про юридичну, економічну освіту.

Відповідно до які готуються до прийняття законодавства, організація зможе існувати тільки, як юридична особа, краще в формі ТОВ. Реєструючи фірму в податковому органі, як вид підприємництва вибирайте «колекторську діяльність». За КВЕД їй відповідає пункт 74.11, що дозволяє «Діяльність у сфері права».

Далі потрібно:

• Відкрити банківський рахунок;
• Покласти на рахунок компанії гроші в розмірі статутного капіталу;
• Вступити в СРО;
• Отримати свідоцтво суб`єкта колекторської діяльності.

Про новому Законі

У середині вересня на спеціалізованому федеральному порталі було опубліковано проект Закону, що регулює роботу по стягненню заборгованості. Документ покликаний захищати інтереси боржників в ході заходів по поверненню прострочених боргів. Ми вже говорили, що робота над проектом тривала 10 років. Його передачу на загальне обговорення прискорив В. Путін. У минулому році Президент особисто приділив увагу колекторському ринку, особливо після того, як кількість випадків незаконного вибивання боргів в Росії стало збільшуватися в геометричній прогресії. В. Путін зазначив, що сама колекторська практика - справа потрібна, але коли працівники фірм вдаються до незаконних методів вибивання грошей, необхідно залучати правоохоронні органи.

У новій редакції Закону методика спілкування колекторів з боржниками строго регламентована. Співробітникам компаній, які працюють на законних підставах, дозволяється не тільки дзвонити боржникам. Вони можуть спілкуватися з ними особисто, відправляти СМС-повідомлення, закликаючи знайти кошти для закриття боргу.

заборонено:

• Контактувати з членами сім`ї боржника;
• Дзвонити, спілкуватися з роботодавцем з питань повернення грошей;
• Ображати клієнта, загрожувати фізичною розправою;
• Поширювати секретну інформацію в Інтернеті, іншими способами;
• Розповідати про борг сусідам.

Скаржитися на боржника стороннім людям можна з письмової згоди клієнта. Отримати його дозволяється через місяць після дати передбачуваного платежу. Дошкуляти дзвінками - так само не законно: турбувати людей дозволяється з 22 до 8 год (в свята з 20 до 9 год). Закон суворо лімітує кількість дзвінків: в добу - один раз, на тиждень - три, в місяць - 10. Клієнт може звести кількість зустрічей з колектором до нуля, якщо перенаправить його до свого представника з юридичною освітою.

Як працюють колектори

Перші колектори з`явилися в США. Це були люди, які виконували посередницьку місію. Вона полягала і полягає тепер в наданні допомоги кредиторам по стягненню кредитів за певну винагороду. В Україні уряд тільки в 2009 році дозволив банкам звертатися до третіх осіб за допомогою щодо повернення кредитів. Приблизно в цей же час Казахстан узаконив діяльність КА. У Росії колекторське рух почався значно пізніше, в 2004-му. Це були не самостійні фірми, а "дочки" банків, повноваження яких не виходили за рамки вимогливої діяльності.

Відео: Як відкрити Агенство нерухомості з НУЛЯ

Сьогодні компанії самі вибирають організаційний формат:

• Фірма укладає з банком договір цесії, купує у кредитора частина поганих кредитів за ціною, що становить 15-50% фактичного розміру боргу. Тепер залишається переконати боржників повернути кредити з відсотками, але повністю, а різницю залишити собі;
• Колектори укладають договір з банком і представляють його інтереси. Боржники повертають позики своїм кредиторам, а співробітники агентства отримують гонорар в розмірі, зазначеному в договорі.

Як працювати не можна

Незаконні дії колекторів - одна з улюблених тем, обговорюваних на форумах. Їх втручання в приватне життя стає сущим кошмаром. Діячам, які не обмежують себе законними рамками, суспільство придумало свою назву - «чорні колектори». Це співробітники приватних підприємств, які не гребують ніякими способами, коли мова йде про повернення боргу. У хід йде мерзенний шантаж, фізична розправа, цькування на роботі, загрози, в т.ч., родичам. «Вишибали» дискредитують роботу всього сектора. З їх вини люди перестають довіряти іншим колекторам, які діють законно.

Перед ухваленням працівника в штат фірми необхідно довести до його відома дозволені методи роботи. В руках у співробітників фірм багато інших інструментів, що дозволяють переконати позичальника повернути кошти. Керівник повинен роз`яснити порядок роботи з клієнтами, розповісти, як слід спілкуватися по телефону, що входить до повноважень колектора, а що робити категорично заборонено. Наприклад, поясніть працівникам, що в їх обов`язки не входить приймання готівки у боржників, тим більше якщо громадянин зважиться на передачу грошей в результаті жорсткого психологічного пресингу. Таким чином можна і самим отримати реальний тюремний термін за вимагання (стаття 163 КК).

Відео: Як відкрити успішне весільне агентство

У бесіді не повинно бути і натяку на фізичну розправу, інакше дії співробітника кваліфікують за статтею 119 КК, а це теж тюремний термін. За розголошення інформації про борг перед сторонніми особами ви звільнитеся штрафом або примусовими роботами (так свідчить стаття 137 КК). Якщо захочете перейти до рішучих дій і зробите спробу проникнення в житло, перед цим ознайомтеся зі статтею 139 КК і подумайте, чи є у вас зайві 300 тис. Руб. або 3 роки життя.

Як відкрити колекторське агентство