Скарга на колекторів за порушення федерального закону №230

Настав час коли боржники отримали можливість протистояти колекторам на законодавчому рівні. Завдяки ФЗ №230 (Про захист прав і законних інтересів фізичних осіб при здійсненні діяльності по поверненню простроченої заборгованості) прийнятому 21.06.2016 р, тепер будь-який громадянин може поскаржитися на служби стягнення, якщо його права порушуються.

ЗМІСТ СТАТТІ:

• Як захищає боржників Федеральний закон №230
• Звертаємося в ФССП
• Звертаємося в Роскомнадзор
• Звертаємося в НАПКА
• Звертаємося до прокуратури або поліцію
• Звертаємося до суду
• підсумок

Ефективним методом є скарга на колекторів в п`ять інстанцій:

1. Приставам.
2. Роскомнадзор.
3. Асоціацію НАПКА.
4. Силові відомства.
5. Судову систему.

Також можна звернутися за допомогою в Росспоживнагляд, але тільки в тому випадку, якщо співробітники банків порушують ваші права. Якщо це роблять колекторські агентства, то цей номер не пройде, т. К. Боржники не є споживачами їхніх послуг і у них немає товарно-договірних відносин.

За даними Росстату, за останні два роки різко збільшилася кількість людей нездатних впоратися з фінансовим навантаженням. Причому це не обов`язково клієнти кредитних організацій.

Йдеться про боргові зобов`язання по всіх сферах економіки:

• кредити;
• податки / штрафи;
• ЖКГ
• розписки.

На графіку видно зростання проблеми з прогнозом на 2017 р

Чому так сталося? Причин безліч санкції заходу з усіма витікаючими наслідками, посилення податкової системи і повний контроль з боку держави, безробіття і т. Д.

Більшість кредиторів (включаючи державні апарати) вдаються до системи стягнення і без серйозного спостереження за нею не обійтися. Тому депутати схвалили закон, який контролює стягнення, а також дали можливість громадянам карати колекторів за те беззаконня, яке вони творили останні десять років.

Правда, боржники до сих пір не розуміють, яким чином впливати на стягнення і продовжують терпіти нескінченні дзвінки і візити колекторів.

У даній статті ми спробуємо розібратися як правильно скласти скарги і куди їх подавати.

Як захищає боржників Федеральний закон №230

Починаючи з 1 січня 2017 свою роботу почав Федеральний закон про контроль за колекторської діяльністю, який повинен привести систему стягнення в цивілізоване русло. Не секрет, що колектори ведуть свій бізнес з оглядкою на 90-і роки і люди, що працюють в даній системі, застрягли там надовго.

Але все змінилося, тепер працювати таким чином (залякуючи і погрожуючи) не вийти. Агентства, банки і співробітники несуть не тільки цивільну, а й кримінальну відповідальність за свої дії.

Наприклад, в законі чітко прописані штрафи за порушення його пунктів. Контролюватися дії стягнення буде ст. 14.57 КоАП РФ:

1. Організації, які не включені до реєстру 200 тис. Штрафу.
2. КА зареєстровані в реєстрі від 50 до 500 тис. Штрафу.
3. Незаконна діяльність КА 2 млн рублів + 1 млн накладається на керівника.

Також відповідальні особи допустили неправомірні дії агентств можуть бути дискваліфіковані з посади на рік, а діяльність організацій припинена на 90 днів.

Боржники та позичальники зобов`язані знати і розуміти свої права. Як тільки нормалізується судова практика щодо покарання КА, організації вирішуватимуть проблеми в правовому полі. Редакція нашого сайту передбачає, що 2017 рік стане переломним, а вже з 2018 року ми відчуємо дію закону в повній силі.

Основні положення закону:

• дзвінки не частіше двох разів на тиждень;
• зустрічі з боржником не частіше ніж один раз на тиждень;
• боржник має право відкликати згоду на передачу його боргу третім особам;
• колектор не має права надавати психічний і фізичний тиск;
• колектор не повинен мати судимість.

Описувати свою проблему в довільній формі і прикріплюйте необхідні документи.

Звертаємося в Роскомнадзор

Скаржимося на колекторів за дзвінки в Роскомнадзор. Необхідно розуміти, що даний орган не розглядає ваш діалог із стягненням, а перевіряє лише сам факт і кількість дзвінків. Наприклад, якщо вам телефонують по сто разів на дню, це можна припинити написавши скаргу в електронному вигляді.

Також ви можете обмежити абонента на вхідні дзвінки та взяти роздруківку. Ми вже детально розповідали про даний вид скарг (дивіться статтю Скарга в Роскомнадзор).

Звертаємося в НАПКА

Подати скаргу можна на офіційному сайті НАПКА. Як це краще зробити дивіться ТУТ. Якщо агентство знаходиться в їх реєстрі, не соромтеся завалювати асоціацію листами по електронній пошті.

Скажімо прямо, нам (редакції) слабо віриться в істотну користь НАПКА. Посудіть самі, агентства складаються в ній, щорічно переводять кошти на її рахунку. Який толк організації застосовувати до них будь-які заходи?

Єдина користь, це тривожний дзвінок для колекторів. Прийшла скарга в НАПКА, значить боржник може звернутися в прокуратуру або суд. Краще, на деякий час залишити його в спокої.

Швидше за все, подібне звернення буде нести попереджувальний характер ваших подальших дій. Але все-таки рекомендуємо написати таке звернення.

Звертаємося до прокуратури або поліцію

Заява в прокуратуру або поліцію пишеться в разі надання фізичного і психологічного тиску з боку колекторів. Зразок вам нададуть в будь-якому відділенні або в електронному вигляді на сайті СК.

Силові структури зобов`язані шукати докази провини агентств самостійно, але якщо ви докладете запис переговорів, це суттєво прискорить процес.

Доводьте справу до кінця, не задовольняйтеся покаранням одного співробітника. Тільки так ми зможемо змусити систему стягнення працювати цивілізовано.

Звертаємося до суду

Будь-який громадянин або юридична особа мають права звернутися до суду в разі порушення їх прав та інтересів (ст. 3 ЦПК РФ).

Порушення ФЗ 230, є прямим порушенням ваших прав, що є приводом для позову. Радимо знайти кваліфікованого юриста для відстоювання своїх інтересів.

Також ви завжди можете проконсультуватися на нашому сайті задавши своє питання в коментарях або звернувшись до чергового фахівця в формі спливаючого вікна.

підсумок

Федеральний закон 230 дав боржникам можливість скаржитися на дії колекторів, знаючи що закон допоможе. Звичайно, подібна система ще погано налагоджена, але протягом року повинна показати свою ефективність.

Намагайтеся скаржитися комплексно: НАПКА, прокуратура, пристави, суди, Роскомнадзор і т. Д. Чим більше звернень від вас надійде, тим вище шанси притиснути колекторів.

Якщо вам сподобалася стаття ставте лайки також будемо раді будь-якій критиці і доповнень.

Скарга на колекторів за порушення Федерального закону №230