З 1 червня можна відмовитися від страховки, нав`язаної банком або продавцем осаго

Багато хто з нас стикався з нав`язуванням примусових страхових послуг при оформленні кредитів в банках або купівлі обов`язкових полісів ОСАЦВ.

такими ldquo-добровільно-прінудітельниміrdquo- послугами грішать нечистоплотні банки і автострахувальники, користуючись або своїм становищем, або незнанням клієнтами своїх прав.

• Нав`язана страховка і закон про захист прав споживачів
• Нав`язана страховка при оформленні кредиту в банку
• Нав`язана страховка при покупці поліса ОСАЦВ
• Період охолодження час на відмову від страховки
• Вказівка Банку Росії за вимогами до надання добровільної страховки

Нав`язана страховка і закон про захист прав споживачів

Здавалося б: відповідно до пункту 2 статті 16 закону ldquo-Про захист прав потребітелейrdquo- заборонено обумовлювати придбання одного виду товарів (послуг) обов`язковим придбанням інших товарів або послуг. Однак в разі коли клієнт, що знає свої права, апелював до букви закону організація змінювала в більшу сторону процентні ставки (в разі оформлення кредиту), а найчастіше у видачі кредиту просто отказивалі- у страховиків також знаходилися причини ldquo-отфутболітьrdquo- незговірливого клієнта - раптом з`ясовувалося, що закінчилися бланки полісів тощо.

Деякі радили при неможливості відмовитися від нав`язаної страховки скаржитися в Росспоживнагляд або подавати в суд на страховиків, проте навіть при позитивному для споживача вирішенні спору на це витрачалося непропорційно багато часу і сил. Саме тому багато людей мовчазно погоджувалися на додаткові ldquo-добровольниеrdquo- послуги компаній знаючи, що на доказ своєї правоти піде дорогоцінний час.

Нав`язана страховка при оформленні кредиту в банку

Що ж таке добровільне страхування це страхова послуга реалізована клієнту в ldquo-добровільно-прінудітельномrdquo- порядку. Основні реалізатори такої послуги - банківські організації. Додаткове страхування нав`язувалася банками в основному в разі коли людина зверталася за споживчим кредитом. Примусом до покупки додаткової страховки ставали менш вигідні для споживача умови кредитування або відмову в ньому.

Зростання популярності нав`язаного страхування при кредитуванні, само-собою, припав на бум кредитів. Багато недобросовісні кредитні організації зовсім включали вартість страхування в суму кредиту, а умови прописували в договорі дрібним шрифтом. Організації користувалися (і користуються досі) слабкою фінансовою грамотністю простих громадян, яким досить проблематично розібратися у всіх тонкощах кредитного договору, особливо при великій кількості паперів в документації до нього.

Нав`язана страховка при покупці поліса ОСАЦВ

Ситуація з додатковим страхуванням при покупці поліса ОСАЦВ склалася подібним чином. Поліс могли отримати тільки ті автовласники, які укладали додатковий договір на страхування майна або від нещасного випадку.

Деяке послаблення автолюбителі помітили тільки в другій половині 2015 роки (можливість відмовитися від нав`язаної добровільної страховки з`явилася в декількох регіонах РФ) після того як ЦБ звернув увагу на що мають місце масові кричущі порушення прав споживачів.

Період охолодження час на відмову від страховки

Обмежений короткочасний період після укладення договору про послугу, а попросту період охолодження під час якого стало можливо відмовитися від добровільного страхування, ввели через що склалася на страховому ринку РФ негативної ситуації пов`язаної саме з агресивним нав`язуванням фізичним особам договорів добровільного страхування як додаткової (а по суті обов`язкової якщо клієнт все ж хотів отримати кредит або оформити поліс) опції.

Відмова клієнта від нав`язаного добровільного страхування (і як правило невигідного або зовсім непотрібного в період охолодження) дозволяє уникнути затягнутих у часі адміністративних процедур і судових розглядів.

Вказівка Банку Росії за вимогами до надання добровільної страховки

І ось, з 1 червня 2016 року набирає чинності вказівку Банку Росії від 20 листопада 2015 року в якому прописані мінімальні вимоги щодо надання добровільної страховки. Тепер при укладення договору на послуги компанія в обов`язковому порядку повинна прописати умови повернення коштів витрачених на добровільне страхування.

Після п`ятиденного терміну, в разі коли клієнт вирішив відмовитися від нав`язаної страховки, кошти витрачені на їх оплату повернути також можна, але тоді компанія в праві утримати з суми оплати деяку частину коштів: більш докладний опис повернення грошей в вищевикладеному випадку компанія повинна чітко і зрозуміло викласти в тексті договору.

Незважаючи на те, що документ про добровільне страхування був прийнятий ще в минулому році, законну силу він набрав тільки зараз. Це було обумовлено необхідністю дати час страховим компаніям адаптуватися до нових умов законодавства та налагодити робочий процес відповідно до внесених змін.