Скарга в житлову інспекцію

Житлова інспекція це недавно створена організація, яка відноситься до органу виконавчої влади. Вона здійснює суворий контроль над діяльністю служб і організацій, що обслуговують житловий фонд.

У кожному регіоні країни створена своя організація, яка діє відповідно до чинної Конституції і Житлового законодавству.

Повноваження Житлової інспекції

Повноваженнями ГЖІ є відстеження дотримання всіх нормативних законодавств і постанов за безперебійною роботою комунальних мереж. Також ведеться контроль над тим, щоб всі права мешканців, як споживачів, били дотримані.

До прямих обов`язків ГЖІ відноситься наступне:

• Пускають у хід вказівки влади по якісному обслуговуванню житла;
• Контролює збереження житлових приміщень, згідно з вказівками чинного законодавства;
• Визнає житловий будинок аварійний, згідно з проведеними обстеженнями;
• Приймає документацію щодо вибору керівництва по МКД і надає послуги по ремонту будівлі;
• Періодично проводять комісійний огляд будівель на предмет їх змісту і поточного ремонту;
• Веде прийом громадян та їх письмових звернень;
• Реєструє інформацію про вступників платежах від населення в бюджет;
• Жильцов, чиї житлові умови визнані аварійними, ставлять на облік по отриманню нового житла.

Роботу Житлової інспекції постійно перевіряють діючі органи Головного управління Жи і дає оцінку їх діяльності відповідно до встановлених нормативів.

Величезне значення приділяється інструкцій для використання заходів планового характеру і перевірці, щодо скарг населення.

• Не приймаються і анонімні листи, тобто людина, яка написала заяву, не повинен ховатися, і після розглядів, отримати письмову відповідь.
• Після правильного заповнення, віднести документи до приймальної Житлової інспекції.
• Отримати на руки завірену копію своєї заяви і чекати письмової відповіді протягом одного місяця.
• Якщо, після розгляду скарги, обслуговуючою організацією не буде вжито заходів для усунення несправностей, можна подати заяву в Роспотребнадзор або в суд.

Зміст і форма скарги

Певного зразка скарги для Житлової Інспекції немає. Однак при її складанні необхідно слідувати загальноприйнятим нормам написання.

Зміст повинен бути коротким і не містити зайвої «води».

• У верхньому правому куті пишеться назва організації, повна інформація про заявника (включаючи телефон, домашній (при наявності), стільниковий, адреса проживання та електронної пошти).
• Далі вказується конкретна інформація про організацію, яка допустила порушення, докладний опис самих дій або бездіяльності, додаток доказів, що підтверджують їх (бажано, щоб це були складені акти самої організації, записи телефонних розмов, фотографічні знімки).
• Обов`язково написати про тих організаціях, куди раніше звертався заявник.
• В останній частині заяви вказати те, що заявник вимагає: покарати порушників, усунути зауваження, виплатити грошову компенсацію і т.д.

Необхідно пам`ятати і те, що якщо обслуговуюча організація тричі не виконати виданих приписів, їй може загрожувати позбавлення ліцензії на виконання даного виду робіт.

Як правило, кожна організація періодично укладає з мешканцями договори на надання послуг.

У цьому документі повинен бути детально розписаний весь перелік послуг, що надаються, їх періодичність, відповідальність сторін. Надруковані вони, як правило, дуже дрібним шрифтом. Досить часто мешканці, які уклали договори, забувають про них надовго.

Ось, згідно з цим документом, можна і писати скарги: в них вказані всі пункти, що надаються. При написанні заяви, слід робити посилання на номери цих пунктів.